L’IA de cette compagnie aérienne hallucine et “arnaque” un client, l’entreprise doit payer

L’IA d’une compagnie aérienne a mal conseillé un client en hallucinant sa réponse. Poursuivie en justice, elle pensait que le chatbot était une entité à part entière et donc responsable de ses actes. Perdu. En 2022, Jake Moffat doit prendre…